Spis treści
Czytasz teraz:
Polskie platformy marketplace – ranking i porównanie miejsc do sprzedaży
Zamknij
Obecność na platformach sprzedażowych przestała być dodatkiem do własnego sklepu internetowego – dla wielu firm to dziś główne źródło zamówień. Jednocześnie odpowiedź na pytanie, gdzie sprzedawać w internecie, zmienia się szybciej, niż sugeruje większość dostępnych zestawień. W tym artykule znajdziesz aktualny obraz rynku oparty na danych, przegląd najważniejszych platform – od lidera po niszowych graczy – oraz porównanie kosztów i wymagań, które pomoże Ci dopasować polski marketplace do profilu Twojego biznesu.
Czym jest marketplace i jak wygląda rynek platform e-commerce w Polsce?
Horyzontalne czy wertykalne – dwa typy platform
Marketplace to platforma, na której wielu niezależnych sprzedawców oferuje produkty w ramach jednego serwisu – właściciel platformy dostarcza infrastrukturę, płatności i ruch, a w zamian pobiera prowizję od transakcji. Platformy dzielą się na horyzontalne, obejmujące asortyment z wielu branż jak Allegro czy Amazon, oraz wertykalne, skupione na jednym segmencie – elektronice, modzie czy rękodziele.
Platformy e-commerce w Polsce tworzą rynek o wyjątkowej strukturze. Według badania rynkowego OECD opublikowanego w 2026 roku Allegro odpowiada za około 81% ruchu wśród ogólnych platform marketplace w kraju. Empik osiąga 8%, Amazon 6%, Erli 3%, a Morele 2%. Co więcej, 42,3% użytkowników Allegro nie korzysta z żadnej konkurencyjnej platformy. Dla sprzedawcy płyną z tego dwa wnioski. Pierwszy – pominięcie lidera oznacza rezygnację z większości kupujących. Drugi – pozostałe platformy nie są zamiennikami Allegro, tylko uzupełnieniami o odmiennej specyfice, które wybiera się z konkretnego powodu. Znajomość proporcji rynku to punkt wyjścia do każdej decyzji o tym, gdzie sprzedawać online.
Allegro – punkt odniesienia dla całego rynku
Allegro przyciąga ponad 20 milionów użytkowników miesięcznie i od ponad dwóch dekad wyznacza standardy polskiego e-commerce. Dla kupujących jest domyślnym miejscem startu poszukiwań, dla sprzedawców – największym dostępnym źródłem popytu. Wystawienie oferty jest bezpłatne, a podstawowy koszt stanowi prowizja od sprzedaży, która w 2026 roku wynosi od 1% do 17% netto zależnie od kategorii. Do tego dochodzą opłata transakcyjna, dopłaty związane z programem darmowych dostaw Smart! oraz wydatki na promowanie ofert. Udział w programie Smart! podnosi koszty, ale bywa warunkiem konkurencyjności – kupujący masowo filtrują wyniki właśnie pod kątem darmowej dostawy.
(Dalszą część artykułu znajdziesz pod formularzem)
Wypełnij formularz i umów rozmowę z ekspertem
Zapoznamy się z Twoim biznesem i przygotujemy indywidualną ofertę cenową na optymalny dla Ciebie mix marketingowy. Zupełnie za darmo.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Verseo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Węglowej 1/3.
O Verseo
Siedziba Spółki znajduje się w Poznaniu. Spółka jest wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000910174, NIP: 7773257986. Możesz skontaktować się z nami listownie na podany wyżej adres lub e-mailem na adres: ochronadanych@verseo.pl
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania swoich danych,
- żądania usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych,
- przenoszenia danych osobowych,
- cofnięcia zgody.
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z wymogami prawnymi masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane przetwarzamy w celu:
- obsługi Twojego zapytania, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO);
- marketingowym polegającym na promocji naszych towarów i usług oraz nas samych w związku z udzieloną przez Ciebie zgodą, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
- zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń w związku z naszym uzasadnionym interesem, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f. RODO.
Podanie przez Ciebie danych jest dobrowolne. Przy czym, bez ich podania nie będziesz mógł wysłać wiadomości do nas, a my nie będziemy mogli Tobie udzielić odpowiedzieć.
Twoje dane możemy przekazywać zaufanym odbiorcom:
- dostawcom narzędzi do: analityki ruchu na stronie, wysyłki informacji marketingowych.
- podmiotom zajmującym się hostingiem (przechowywaniem) strony oraz danych osobowych.
Twoje dane będziemy przetwarzać przez czas:
- niezbędny do zrealizowania określonego celu, w którym zostały zebrane, a po jego upływie przez okres niezbędny do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń
- w przypadku przetwarzanie danych na podstawie zgody do czasu jej odwołania. Odwołanie przez Ciebie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem zgody.
Nie przetwarzamy danych osobowych w sposób, który wiązałby się z podejmowaniem wyłącznie zautomatyzowanych decyzji co do Twojej osoby. Więcej informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych zawarliśmy w Polityce prywatności.
Skala ma jednak swoją cenę. Konkurencja w popularnych kategoriach jest ogromna, kupujący porównują głównie ceny, a widoczność bez wsparcia systemu reklamowego Allegro Ads bywa trudna do zdobycia. Ekosystem platformy wykracza przy tym poza główny serwis – Allegro Lokalnie obsługuje sprzedaż ogłoszeniową, a Allegro Biznes zakupy firmowe. Formalności, koszty startu i pierwsze kroki opisaliśmy szczegółowo we wpisie o tym, jak założyć sklep na Allegro. Dla większości firm najważniejsze nie jest to, czy sprzedawać na Allegro, tylko to, na który marketplace zdecydować się oprócz tego, by zmniejszyć zależność od jednej platformy.
Pretendenci: Empik Place, Amazon i Erli
Trzy platformy z drugiego szeregu rozwijają się na tyle dynamicznie, że warto je rozważyć jako drugi kanał sprzedaży.
Empik Place
Empik zbudował marketplace na sile własnej marki i lojalnej bazie klientów programu Empik Premium. Naturalnym środowiskiem są tu kategorie kultura, rozrywka, beauty i lifestyle, choć asortyment platformy jest znacznie szerszy. Prowizja wynosi od 6% do 18% od ceny brutto i jest jedyną podstawową opłatą – bez osobnej opłaty transakcyjnej. Konkurencja cenowa bywa łagodniejsza niż u lidera, co czyni Empik Place rozsądnym wyborem dla sprzedawców zwracających uwagę na marżę. Platforma oferuje też własny fulfillment, w którym przejmuje magazynowanie i wysyłkę zamówień.
Amazon
Amazon działa w Polsce od 2021 roku i choć nie zagroził pozycji lidera, to oferuje coś, czego nie ma nikt inny – dostęp do klientów w całej Europie z jednego konta oraz program logistyczny FBA, w którym platforma przejmuje magazynowanie i wysyłkę. Ceną są wysokie wymagania jakościowe, rygorystyczne procedury i ryzyko zawieszenia konta przy ich naruszeniu. To kierunek dla firm z uporządkowaną logistyką i planami eksportowymi.
Erli
Erli wyrosło na najpoważniejszego polskiego pretendenta dzięki niskim kosztom – rejestracja podstawowego konta jest bezpłatna, nie ma opłat za wystawienie ofert, a prowizja jest naliczana wyłącznie od ceny produktu, bez kosztów dostawy. Po trzech kwartałach 2025 roku platforma przekroczyła 1,29 mld zł przychodu. Ruch jest mniejszy niż na Allegro, ale konkurencja również, co daje mniejszym sprzedawcom szansę na większą widoczność.
Platformy specjalistyczne i niszowe
Poza serwisami ogólnymi działa grupa platform wertykalnych, które konkurują specjalizacją w jednej kategorii, a nie szerokością asortymentu. Morele koncentruje się na elektronice i sprzęcie komputerowym, docierając do świadomych technicznie klientów. W modzie mocną pozycję ma Zalando wymagające od partnerów wysokiego standardu obsługi i dobrych zdjęć produktowych, a segment odzieży z drugiej ręki zdominował Vinted – serwis konsumencki, który dorobił się także oferty dla sprzedawców profesjonalnych.
Rynek uzupełniają nowi gracze międzynarodowi z lokalnymi serwisami. Kaufland Global Marketplace uruchomił polską wersję w sierpniu 2024 roku i wyróżnia się modelem opartym na jednej rejestracji, która otwiera sprzedaż na kilku europejskich rynkach jednocześnie. Rumuński eMAG, silny w Europie Środkowo-Wschodniej, rozwija działalność w Polsce i bywa wybierany jako brama na rynki regionu. Obie platformy mają w Polsce nieporównanie mniejszy ruch niż liderzy, ale dla firm myślących o ekspansji zagranicznej stanowią ciekawy punkt startu. Ich algorytmy szybko oceniają jakość sprzedawcy, dlatego terminowość wysyłek i spójność danych produktowych widoczne już w pierwszych tygodniach mają tu szczególnie dużą wagę. Platforma wertykalna sprawdza się wtedy, gdy Twój asortyment pokrywa się z jej specjalizacją – ruch jest mniejszy, ale trafniejszy.
OLX i Facebook Marketplace – ogłoszenia to inny model
W zestawieniach OLX i Facebook Marketplace często znajdują się obok Allegro, choć działają według innych zasad.
Serwis ogłoszeniowy kojarzy sprzedającego z kupującym, ale nie obsługuje pełnej transakcji – finalizacja, płatność i odbiór pozostają w rękach obu stron umowy, a ochrona kupującego jest ograniczona. Pełny marketplace prowadzi transakcję od koszyka po zwrot, co buduje zaufanie, ale wiąże się z prowizjami i regulaminowymi obowiązkami sprzedawcy.
Dla firm ogłoszenia mają jednak swoje konkretne zastosowania. OLX sprawdza się w sprzedaży lokalnej, przy produktach wielkogabarytowych odbieranych osobiście oraz w usługach.
Facebook Marketplace pozostaje przede wszystkim serwisem dla osób prywatnych – przedsiębiorca może natomiast prowadzić sprzedaż przez sklep podpięty do firmowego profilu. Ogłoszenia nie wymagają prowizji od transakcji, za to angażują czas – każdy kontakt z kupującym obsługujesz samodzielnie. Zasady działania tego serwisu opisaliśmy we wpisie o Facebook Marketplace.
Ogłoszenia uzupełniają sprzedaż tam, gdzie liczy się kontakt lokalny – nie zastąpią jednak infrastruktury pełnego marketplace’u.
Co z platformami zagranicznymi? Temu, AliExpress i eBay z perspektywy sprzedawcy
Dlaczego Temu i AliExpress to dla Ciebie głównie konkurencja?
Serwisy transgraniczne zajmują coraz większą część polskiego koszyka – według branżowych analiz z 2026 roku w zagranicznych serwisach kupuje już około 41% polskich internautów, a segment najtańszych produktów zdominowały Temu i AliExpress. Sprzedaż za ich pośrednictwem pozostaje możliwa, ale bariera to brak lokalnych rozwiązań integracyjnych, ograniczona kontrola nad obsługą klienta i presja na ceny. Dla polskiego sprzedawcy te platformy są przede wszystkim konkurencją cenową, przy której trudno obronić marżę.
Odmienny charakter ma eBay. W Polsce jego znaczenie jest niewielkie, za to jako kanał eksportowy do Europy Zachodniej i Stanów Zjednoczonych sprawdza się od lat – szczególnie w przypadku artykułów kolekcjonerskich, części motoryzacyjnych i produktów niszowych, których lokalne platformy nie obsługują dobrze. Sprzedaż eksportowa wymaga jednak przygotowania – od rozliczeń VAT po obsługę zwrotów transgranicznych. Platformy zagraniczne traktuj zadaniowo – jako kanał eksportu tam, gdzie masz przewagę produktową, zamiast pola walki cenowej z azjatyckim importem.
Jak wybrać platformę sprzedażową? Porównanie kosztów i wymagań
Modele kosztów różnią się bardziej, niż sugerują same stawki prowizji. Porównując platformy sprzedażowe w Polsce, zwróć uwagę na pełną strukturę opłat:
- Allegro – prowizja 1–17% netto liczona od kwoty transakcji z dostawą, do tego opłata transakcyjna, dopłaty Smart! i budżet reklamowy, bez którego korzystanie z platformy nie ma sensu,
- Empik Place – prowizja 6–18% brutto jako jedyna opłata podstawowa, bez opłaty transakcyjnej,
- Erli – prowizja wyłącznie od ceny produktu, bez opłat za wystawienie, z opcjonalnym kontem PROseller za 39,90 zł miesięcznie,
- Amazon – prowizja zależna od kategorii, do tego opcjonalne opłaty logistyczne FBA, przy najwyższych wymaganiach formalnych,
- serwisy ogłoszeniowe – opłaty za publikację lub pakiety dla firm, bez prowizji od transakcji.
Drugim kryterium są wymagania na start – od prostego formularza w serwisach ogłoszeniowych przez weryfikację firmy na polskich platformach po restrykcyjne procedury Amazona. Trzecim jest dopasowanie asortymentu. Elektronika zyskuje na Morele i Allegro, moda na Zalando i Vinted, kultura i beauty na Empik Place, produkty unikalne na Erli, a plany eksportowe wspierają Amazon, Kaufland i eMAG. Zanim porównasz prowizje, policz pełny koszt sprzedaży jednego produktu na każdej platformie – różnice w opłatach pobocznych potrafią przeważyć nad różnicami w stawkach.
Marketplace a własny sklep – jak połączyć oba kanały?
Sprzedaż na marketplace daje natychmiastowy dostęp do milionów kupujących, ale odbywa się według cudzych zasad – prowizje rosną, widoczność zależy od algorytmów i budżetów reklamowych, a klient pozostaje klientem platformy. Własny sklep odwraca ten układ: marża zostaje u Ciebie, dane o kupujących również, jednak ruch trzeba zdobywać samodzielnie.
Po co łączyć marketplace z własnym sklepem?
W dojrzałych strategiach oba kanały pracują razem. Marketplace generuje obroty od pierwszego dnia i pozwala testować popyt na nowe produkty, a własny sklep buduje markę, obsługuje klientów powracających i chroni rentowność. Praktycznym łącznikiem są systemy integrujące, które synchronizują stany magazynowe i zamówienia ze wszystkich kanałów w jednym panelu.
Z czasem proporcje można przesuwać – im silniejsza marka, tym mniejsza zależność od prowizyjnych pośredników. Pełne zestawienie kanałów bezpośrednich i pośrednich znajdziesz w naszym artykule o kanałach sprzedaży dla firm.
Marketplace najlepiej traktować jako silnik obrotu, a własny sklep jako fundament marki – rezygnacja z któregokolwiek z nich ogranicza rozwój.
Najczęstsze pytania dotyczące platform marketplace
Allegro – według badania OECD z 2026 roku odpowiada za około 81% ruchu wśród ogólnych platform marketplace w kraju i przyciąga ponad 20 milionów użytkowników miesięcznie. Kolejne miejsca zajmują Empik, Amazon, Erli i Morele, ale dzieli je od lidera przepaść. Co istotne, znaczna część użytkowników Allegro nie korzysta z żadnej innej platformy, więc pominięcie go oznacza rezygnację z większości kupujących.
W 2026 roku prowizja od sprzedaży mieści się w przedziale od 1% do 17% netto zależnie od kategorii. To jednak nie jedyny koszt – dochodzą do niej opłata transakcyjna, dopłaty związane z programem darmowych dostaw Smart! oraz budżet na promowanie ofert. Realny koszt sprzedaży bywa więc wyraźnie wyższy niż sama stawka prowizji.
Pod względem progu wejścia wyróżnia się Erli – rejestracja podstawowego konta jest bezpłatna, nie ma opłat za wystawienie ofert, a prowizję nalicza się wyłącznie od ceny produktu, bez kosztów dostawy. Opcjonalne konto PROseller kosztuje 39,90 zł miesięcznie. Ruch jest mniejszy niż na Allegro, ale mniejsza jest też konkurencja, co daje szansę na większą widoczność.
Pełny marketplace prowadzi całą transakcję – od koszyka, przez płatność, po zwrot – i pobiera za to prowizję. Serwis ogłoszeniowy, taki jak OLX czy Facebook Marketplace, jedynie kojarzy sprzedającego z kupującym, a finalizacja i płatność pozostają po stronie obu stron umowy. Ogłoszenia nie wymagają prowizji, ale za to angażują czas i oferują ograniczoną ochronę kupującego.
Amazon daje dostęp do klientów w całej Europie z jednego konta oraz program logistyczny FBA, w którym platforma przejmuje magazynowanie i wysyłkę. Ceną są wysokie wymagania jakościowe, rygorystyczne procedury i ryzyko zawieszenia konta przy ich naruszeniu. To kierunek dla firm z uporządkowaną logistyką i planami eksportowymi, a nie dla każdego sprzedawcy.
Zwykle tak, bo obecność na kilku platformach zmniejsza zależność od jednej i rozkłada ryzyko. Kluczowe jest jednak traktowanie pozostałych platform jako uzupełnień o odmiennej specyfice, a nie zamienników lidera – każdą wybiera się z konkretnego powodu, na przykład łagodniejszej konkurencji cenowej albo dostępu do rynków zagranicznych. Zanim dołożysz kolejny kanał, policz pełny koszt sprzedaży jednego produktu na każdej platformie.
Najlepiej połączyć oba, bo pełnią różne role. Marketplace daje natychmiastowy dostęp do milionów kupujących i generuje obrót od pierwszego dnia, ale działa na cudzych zasadach – prowizje rosną, a klient pozostaje klientem platformy. Własny sklep zostawia marżę i dane o kupujących u Ciebie oraz buduje markę, choć ruch trzeba zdobywać samodzielnie. Im silniejsza marka, tym mniejsza zależność od prowizyjnych pośredników.
Podsumowanie
W powyższym artykule poruszone zostały tematy:
- Marketplace to platforma skupiająca wielu sprzedawców, a rynek dzieli się na serwisy horyzontalne i wertykalne.
- Według danych OECD z 2026 roku Allegro odpowiada za większość ruchu ogólnych platform marketplace w Polsce, przed Empikiem, Amazonem, Erli i Morele.
- Pretendenci różnią się od siebie profilem – Empik Place oferuje łagodniejszą konkurencję cenową, Amazon ekspansję europejską i logistykę FBA, a Erli niski próg wejścia.
- Platformy wertykalne i nowi gracze sprawdzają się przy dopasowanym asortymencie oraz planach zagranicznych.
- OLX i Facebook Marketplace działają w modelu ogłoszeniowym, bez pełnej obsługi transakcji, i uzupełniają sprzedaż lokalną.
- Temu i AliExpress stanowią dla polskich firm głównie konkurencję cenową, natomiast eBay pozostaje sprawdzonym kanałem eksportu produktów niszowych.
- Wybór platformy wymaga porównania pełnej struktury opłat, wymagań na start i dopasowania asortymentu, a sprzedaż na marketplace najlepiej połączyć z własnym sklepem.
