Spis treści
Czytasz teraz:
Błąd 400 – z czego wynika i jak go naprawić?
Zamknij
Błąd 400 informuje o tym, że z różnych przyczyn żądanie nie może zostać spełnione, a więc strona nie może wyświetlić się użytkownikowi. Błąd ten należy jak najszybciej naprawić, gdyż jego występowanie wpływa nie tylko negatywnie na doświadczenia użytkownika z witryną, ale może mieć również nieprzychylne konsekwencje dla pozycjonowania strony. Z czego wynika błąd 400 i jak go naprawić?
Co oznacza błąd 400?
Błąd 400 (bad request) oznacza, że serwer nie może zrozumieć lub przetworzyć żądania wysłanego przez klienta, ponieważ jest ono nieprawidłowe lub źle sformułowane. Z tego powodu strona nie może zostać wyświetlona użytkownikowi. Error 400 może mieć kilka przyczyn, a także różne rodzaje komunikatów.
Przykładowe komunikaty o błędzie 400:
- 400 Bad Request,
- 400 Bad Request Error,
- Bad Request. Your browser sent a request that this server could not understand,
- HTTP 400 Bad Request.
Różnice w komunikatach mogą wynikać m.in. z rozbieżności w przeglądarkach, z których korzystają użytkownicy.
(Dalszą część artykułu znajdziesz pod formularzem)
Wypełnij formularz i odbierz wycenę
Zapoznamy się z Twoim biznesem i przygotujemy indywidualną ofertę cenową na optymalny dla Ciebie mix marketingowy. Zupełnie za darmo.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Verseo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Węglowej 1/3.
O Verseo
Siedziba Spółki znajduje się w Poznaniu. Spółka jest wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000910174, NIP: 7773257986. Możesz skontaktować się z nami listownie na podany wyżej adres lub e-mailem na adres: ochronadanych@verseo.pl
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania swoich danych,
- żądania usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych,
- przenoszenia danych osobowych,
- cofnięcia zgody.
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z wymogami prawnymi masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane przetwarzamy w celu:
- obsługi Twojego zapytania, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO);
- marketingowym polegającym na promocji naszych towarów i usług oraz nas samych w związku z udzieloną przez Ciebie zgodą, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
- zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń w związku z naszym uzasadnionym interesem, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f. RODO.
Podanie przez Ciebie danych jest dobrowolne. Przy czym, bez ich podania nie będziesz mógł wysłać wiadomości do nas, a my nie będziemy mogli Tobie udzielić odpowiedzieć.
Twoje dane możemy przekazywać zaufanym odbiorcom:
- dostawcom narzędzi do: analityki ruchu na stronie, wysyłki informacji marketingowych.
- podmiotom zajmującym się hostingiem (przechowywaniem) strony oraz danych osobowych.
Twoje dane będziemy przetwarzać przez czas:
- niezbędny do zrealizowania określonego celu, w którym zostały zebrane, a po jego upływie przez okres niezbędny do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń
- w przypadku przetwarzanie danych na podstawie zgody do czasu jej odwołania. Odwołanie przez Ciebie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem zgody.
Nie przetwarzamy danych osobowych w sposób, który wiązałby się z podejmowaniem wyłącznie zautomatyzowanych decyzji co do Twojej osoby. Więcej informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych zawarliśmy w Polityce prywatności.
Z czego wynika błąd 400? Przyczyny
Przyczyn występowania statusu 400 jest kilka – często ich źródło leży po stronie użytkownika, choć nie zawsze.
Najczęstszą przyczyną jest błędne wpisanie adresu URL – może być on za długi, za krótki lub zawierać niepoprawną składnię. Z tego powodu serwer nie jest w stanie go zrozumieć i spełnić żądania, jakim jest wyświetlenie strony. Inne przyczyny błędu 400:
- nieprawidłowe kodowanie – jeżeli URL lub dane w żądaniu są źle zakodowane (np. złe znaki specjalne), serwer może nie być w stanie prawidłowo ich zinterpretować,
- problemy z autoryzacją i uwierzytelnieniem – jeżeli wymagane nagłówki autoryzacji są błędne lub brakuje odpowiednich danych uwierzytelniających, może to również prowadzić do błędu 400,
- nieaktualne lub uszkodzone pliki cache – przeglądarki internetowe przechowują lokalne kopie stron internetowych (cache), aby przyspieszyć ładowanie stron przy kolejnych wizytach, jeśli pliki cache są nieaktualne lub zostały uszkodzone, mogą zawierać przestarzałe lub niepoprawne informacje, co może prowadzić do błędów, m.in. 400,
- nieaktualne lub uszkodzone pliki cookie – cookies to pliki przechowywane na komputerze użytkownika przez przeglądarkę, które zawierają informacje o sesji i preferencjach, uszkodzone lub błędne cookies mogą powodować problemy z autoryzacją, sesją użytkownika lub innymi funkcjami strony, co może prowadzić do błędu 400.
Oprócz tego http 400 może występować np. w sytuacji, gdy są nieaktualne dane pamięci podręcznej DNS. Pamięć podręczna DNS (DNS cache) to lokalna pamięć, w której komputer lub serwer przechowuje informacje o niedawno rozwiązanych nazwach domen (czyli przetłumaczonych na adresy IP).
Gdy odwiedzasz stronę internetową, system DNS (Domain Name System) tłumaczy nazwę domeny na odpowiadający jej adres IP, aby komputer mógł nawiązać połączenie z odpowiednim serwerem. Przyczyna błędu może leżeć również w rozszerzeniach zainstalowanych w przeglądarce.
Jak błąd 400 wpływa na pozycjonowanie strony?
Błąd 400 (Bad Request) może mieć negatywny wpływ na pozycjonowanie strony internetowej, choć nie jest to bezpośredni czynnik rankingowy w algorytmach wyszukiwarek takich jak Google.
Może jednak zdarzyć się tak, że roboty wyszukiwarek napotkają error 400 podczas próby dostępu do stron na Twojej witrynie. Mogą wówczas zdecydować się na przerwanie próby indeksowania tych stron, co z kolei może prowadzić do tego, że strony te nie zostaną dodane do indeksu wyszukiwarki. To z kolei wpływa na widoczność w wynikach wyszukiwania.
Oprócz tego problemy z wyświetlaniem strony wpływają na negatywne doświadczenia użytkownika. Z tego powodu należy dołożyć wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem (jeśli leży on po stronie witryny) i wdrożyć działania, które ograniczą w przyszłości występowanie błędu 400.
Jak naprawić błąd 400?
Aby skutecznie naprawić błąd 400, należy najpierw zidentyfikować źródło problemu. Inne działania musi podjąć właściciel strony, jeśli to tu znajduje się źródło problemu, inne użytkownik, jeśli to po jego stronie występują trudności.
Błąd 400 – porady dla użytkownika
Jeśli trafiasz na http 400, w pierwszej kolejności spróbuj odświeżyć stronę. Brak możliwości spełnienia żądania może być rezultatem np. chwilowego przeciążenia, dlatego warto jeszcze raz ją odświeżyć i spróbować załadować.
Jeśli nadal widzisz błąd 400, to:
- sprawdź, czy wpisany przez Ciebie adres URL jest poprawny – zwróć uwagę na jego długość oraz składnię,
- wyczyść pliki cookie i cache – jeśli pliki cookie lub cache są nieaktualne, lub uszkodzone, to możesz mieć trudności z wyświetleniem strony i napotykać status 400. Zazwyczaj pliki te możesz wyczyścić w zakładce Historia,
- sprawdź połączenie internetowe – jeśli masz słabe połączenie lub napotykasz w tym zakresie chwilowe trudności, to również możesz trafić na problem z serwerem 400,
- wyczyść pamięć podręczną DNS – jeśli dane zapisane w pamięci DNS będą uszkodzone lub nieaktualne, to również może wystąpić code 400 – w takiej sytuacji musisz wyczyścić pamięć: w systemie Windows otwórz wiersz polecenia (cmd) i wpisz ipconfig /flushdns, w systemie iOS otwórz Terminal i wpisz sudo killall -HUP mDNSResponder.
Po wdrożeniu tych działań błąd 400 powinien zniknąć, o ile jego źródło nie leży po stronie kodu lub innych czynników zależnych od samej witryny. Ostatnim rozwiązaniem, jeśli powyższe nie przyniosły rezultatu, jest wyłączenie rozszerzeń w przeglądarce, gdyż niektóre z nich mogą sprzyjać błędom 400.
Problem z serwerem 400 – porady dla administratora strony
Jeśli źródło błędu 400 leży po stronie witryny, należy to jak najszybciej zdiagnozować. Zwłaszcza gdy często obserwuje się występowanie komunikatu 400. Przede wszystkim przeanalizuj wszystkie rozszerzenia, aktualizacje i konfiguracje. Sprawdź również poprawność kodów.
Co jeszcze możesz zrobić? Podpowiadamy:
- sprawdź logi serwera – pomoże Ci to znaleźć szczegółowe informacje na temat błędów 400, logi mogą zawierać cenne wskazówki dotyczące przyczyny problemu, m.in. błędów składniowych w żądaniach lub problemów z danymi wejściowymi,
- usuń błędne pliki cookie – problem może być związany z błędnymi lub przestarzałymi plikami cookies, dlatego spróbuj je wyczyścić lub zaktualizować. Używaj narzędzi do zarządzania cookies w panelu administracyjnym, aby usunąć lub zaktualizować odpowiednie dane,
- sprawdź zgodność z dokumentacją API – jeśli używasz zewnętrznych API, upewnij się, że żądania są zgodne z wymaganiami dokumentacji API, sprawdź, czy wszystkie parametry i nagłówki są poprawnie ustawione,
- zweryfikuj linki i URL – upewnij się, że wszystkie linki wewnętrzne i zewnętrzne są poprawne i prowadzą do istniejących zasobów, błędne lub niepoprawne URL mogą powodować error 400.
Oprócz tego sprawdź, czy po wyłączeniu rozszerzeń problem ustępuje – jeśli tak, to źródłem problemu mogą być dane rozszerzenie lub wtyczka. Error 400 może występować także po niewłaściwie przeprowadzonej aktualizacji. Aby to sprawdzić, wycofaj ostatnią aktualizację i zobacz, czy błąd nadal się utrzymuje. Jeśli pomimo tych działań http 400 nadal występuje – zgłoś problem do właściciela hostingu.
Czy da się uniknąć błędu 400 w przyszłości?
Błędu 400 nie da się całkowicie uniknąć w przyszłości, gdyż wynika on z różnych czynników i nie zawsze są to takie aspekty, które można przewidzieć. Istnieją jednak pewne działania, które można wdrożyć, aby ograniczyć ryzyko występowania tego błędu w przyszłości.
- Regularne testowanie i monitorowanie – wdrażaj testy, które sprawdzają poprawność żądań HTTP i walidują dane wejściowe. Używaj narzędzi monitorujących do śledzenia błędów i problemów z dostępnością.
- Poprawna walidacja danych – upewniaj się, że dane wejściowe od użytkowników są poprawnie walidowane przed wysłaniem ich do serwera. Sprawdź, czy są zgodne z oczekiwanym formatem i zakresem.
- Optymalizacja i aktualizacja konfiguracji serwera – regularnie sprawdzaj i aktualizuj konfigurację serwera. Dbaj o prawidłowe zarządzanie plikami cookies.
Oprócz tego pamiętaj o poprawności linków, aktualizacji oprogramowania oraz dokumentacji API, jeśli z niej korzystasz. Chociaż błędy 400 mogą czasami wystąpić w wyniku nieprzewidywalnych problemów, stosowanie tych zasad może pomóc Ci ograniczyć ich występowanie w przyszłości.
Bądź pierwszym który napisze komentarz.