Reklamy Facebook Ads

Reklamując się na Facebooku jesteś tam, gdzie Twoi klienci. Możesz korzystać z szerokiego wachlarza form reklamowych – począwszy od filmów, a skończywszy na zwykłych grafikach czy postach 360. Reklama na facebooku swoją treścią lub formą może angażować, szokować bądź uruchamiać inne emocje i uczucia, które będą pozytywnie oddziaływać na linii marka – klient. Możesz dotrzeć do dowolnej grupy odbiorców – słuchaczy konkretnej stacji radiowej, czy fanów impresjonistycznego malarstwa lub osób, które lubią słodycze pozbawione oleju palmowego.

Niezrównanym plusem jest również elastyczność budżetowa, jak również czas reakcji. Reklamę na Facebooku możesz włączyć lub wyłączyć o dowolnej porze. Można ją również zaplanować do wyświetlania w konkretnych godzinach. Można zatem szybko reagować na wszelkie zmienne związane z naszym biznesem – pogodę, dzień kalendarzowy, nieoczekiwanie zdarzenia, które mogą być istotne z punktu widzenia marketingu.

Pierwszym powodem, dla którego reklama na facebooku jest tak skuteczna, jest precyzyjne targetowanie do osób, które mogą być potencjalnie zainteresowane naszymi produktami lub usługami. Do wyboru mamy setki zmiennych w ramach 3 głównych opcji.

• Standardowi odbiorcy

  Grupa odbiorców zbudowana w oparciu o dane demograficzne, zachowania oraz zainteresowania. Ta metoda oferuje najszersze możliwości targetowania. Możesz trafić do osób będących obecnie w narzeczeństwie, do osób z danej grupy wiekowej, osób zainteresowanych konkretnym radiem czy tytułem prasowym. Opcje dopasowania w zasadzie zawierają całościowe zasoby Facebooka. Oznacza to, że niezależnie od gustów i zainteresowań, dotrzesz do osób, na których Ci zależy.

• Niestandardowi odbiorcy

  To odbiorcy, którzy mieli już styczność z Twoją marką. Opcji jest wiele, i to właśnie Niestandardowi Odbiorcy są grupą wśród której warto szukać swoich potencjalnych klientów – w końcu dzięki tej opcji dotrzemy do osób które wykazały już zainteresowanie naszą marką. W przeszłości takie osoby podjęły w kontekście naszej firmy jakieś działania np. weszły na stronę WWW, polubiły post na fanpage, pobrały aplikację.

• Podobni odbiorcy (Lookalike)

  Odbiorcy stworzeni na podstawie wcześniej stworzonych grup niestandardowych odbiorców. Facebook na podstawie danych osób z grupy niestandardowej szuka osób podobnych w całym kraju lub regionie – od 1% do 10% osób z tych lokalizacji. Przykład powinien to wyjaśnić:

  Posiadamy grupę niestandardowych odbiorców – Osoby które odwiedziły naszą stronę internetową w ciągu 60 dni – w tej grupie znajduje się 5600 osób. Każda z tych osób to dziesiątki danych o wieku, płci, zainteresowaniach, lokalizacji, działań itp. Teraz na podstawie tej grupy chcemy stworzyć podobnych odbiorców. Tworząc taką grupę wybieramy źródło, z której nowa grupa ma zaciągnąć dane (na czym grupa ma być wzorowana). Wybieramy wcześniej wspomnianą grupę osób które odwiedziły naszą stronę w ciągu 60 dni.

  Facebook na podstawie tych 5600 osób tworzy grupę osób podobnych do: od 1% do 10% (w zależności od wyboru) osób z danego regionu, w tym przypadku z Polski. ustawiając 1% uzyskamy grupę odbiorców w wielkości ok. 170 000 osób. (analogicznie – 10% stanowiłoby 1 700 000 osób z Polski). 100% osób – czyli 17 000 000 osób, to liczba osób w Polsce posiadających konto na Facebook’u.

  W ten sposób, na podstawie grupy 5600 osób, uzyskano grupę podobnych odbiorców o wielkości 170 000 osób.

  Uwaga! staraj się, by grupa odbiorców nie była zbyt duża. Zazwyczaj nie tworzymy zbiorów powyżej 300 000 osób, takie grupy mogą okazać się bowiem “rozwodnione”, czyli po prostu zbyt ogólne. Przetestuj jaka wielkość grupy odbiorców sprawdza się najlepiej przy Twoich reklamach. Generalnie reklamując się na Facebooku warto testować wszystko – czas, budżet, odbiorców i content. ?

Facebook udostępnia też świetne narzędzie do analizy grup odbiorców. Audience Insights – bo o tym mowa – pokaże Ci czym dana grupa jest zainteresowana. Jeżeli np. chcesz sprawdzić czym interesują się nastolatki w dużych polskich miastach i np. z jakimi stronami są najczęściej powiązane, to najszybciej sprawdzisz to właśnie dzięki Audience Insights. Dzięki temu dowiesz się jaką blogerkę modową najbardziej lubią, jaki program kulinarny jest w tej grupie najchętniej wybierany, jaki rodzaj muzyki słuchany. Tego typu analizy możesz dokonać niezależnie od miejsca zamieszkania, płci czy wieku.

To naprawdę potężne narzędzie, które w wielu przypadkach okazuje się nieocenione – szczególnie w przypadku reklamy na facebooku, jak również content marketingu czy influencer marketingu.

Kolejnym czynnikiem wpływającym na popularność reklamy na Facebooku jest jej stosunkowa prostota. Oczywiście, im prostszych mechanizmów używamy, tym prawdopodobniej gorzej wydajemy nasze pieniądze. Tak jest często i to nie tylko w przypadku Facebooka. Niemniej jednak, nawet ktoś wydający 100 złotych miesięcznie na reklamę na Facebooku, znając narzędzia nawet pobieżnie, zapewne odniesie już korzyści biznesowe z tej formy reklamy – szczególnie pokazując się lokalnie.

Im jednak wyższy budżet, tym zasadniej jest poznać narzędzia stworzone do edycji reklam. Im mocniej je wykorzystamy, tym efektywniej będziemy wykorzystywać nasze budżety reklamowe. Dlatego też wielu klientów decyduje się na zatrudnienie profesjonalnej agencji – zarówno do prowadzenia reklam na Facebooku, jak również profili.

Dzięki systemowi reklam na Facebooku, każdorazowo przed publikacją reklamy, otrzymasz estymowany zasięg danej kampanii. Na niektórych poziomach tworzenia reklam, możesz określić ile razy średnio odbiorca powinien spotkać się z Twoją reklamą.
Może to być zarówno raz, jak i np. 3x. Możesz zatem tworzyć reklamy pod kątem zasięgu, ale również pod inne konkretne cele – np. kliknięcia na link czy wizyty na stronie.

Jeśli chcesz utworzyć reklamę (post) od zera, w zależności od celu możesz stworzyć:

Film

Zaprezentuj swoją markę przy użyciu filmu. Video może mieć max. 240 minut i mogą być pionowe lub poziome (16:9 lub 9:16) . Wykorzystać można tu również filmy 360 stopni.

Obraz

Najczęściej używany format. Pojedyncza grafika. Co ważne, na obrazie nie może znajdować się więcej niż 20% tekstu (narzędzie które ułatwi Ci sprawdzenie, czy Twoja grafika nie posiada więcej niż 20% tekstu: Link) Podobnie jak w przypadku video, obrazy mogą być pionowe lub poziome (16:9 lub 9:16). Jeżeli grafika w jakiejś mierze przypomina tekst, możesz poprosić o ręczne sprawdzenie contentu przez administrację portalu – nie powinno to zająć dłużej niż kilka godzin.

Pokaz slajdów

Film składający się od 3 do 10 obrazów. Brzmi może staroświecko, nadal jednak można wykorzystać ten format w bardzo kreatywny sposób. Plusem pokazu slajdów jest fakt, iż jest ona łatwiejszy w produkcji niż film.

Materiał błyskawiczny

Jest to dodatkowa opcja wyświetlana tylko na urządzeniach mobilnych, którą możesz dodać do każdego formatu reklam (choć przy formacie typu Kolekcja, już z góry zakładane jest użycie materiału błyskawicznego). Materiał błyskawiczny otworzy się po kliknięciu w reklamę, np. w obraz lub pokaz slajdów. Tak jak w przypadku formatu Kolekcja, odbiorcy otworzy się panel zwany środowiskiem, w którym możemy stworzyć panel podobny do mini strony internetowej z filmami, animacjami oraz zdjęciami i tekstami. Facebook umożliwia nam stworzenie Materiału Błyskawicznego od zera lub skorzystanie z gotowego szablonu.

Kolekcja

Umożliwia przedstawienie wielu zdjęć i filmów, głównie wykorzystywana w celu prezentacji produktów (świetna opcja dla ecommerce). Po kliknięciu w reklamę, otwiera się przewijany panel (tzw. środowisko), podobny do strony internetowej (choć odbiorca cały czas znajduje się w aplikacji), w którym znajdują się filmy, zdjęcia i opisy. Kolekcja może wyświetlać produkty w sposób dynamiczny, podobnie jak karuzela. Doskonały format który łączy prezentację marki ze sprzedażą produktów.

Karuzela

Najczęściej wykorzystywana przy celu: sprzedaż z katalogu, choć jej potencjał zdecydowanie możesz wykorzystać również przy innych celach. Karuzela, to kilka (max. 10) kart z osobnymi, kwadratowymi grafikami bądź filmami (zalecana proporcja to 1×1). Każda z kart może posiadać inny opis, nagłówek, oraz oczywiście film/grafikę.

Gdy wybierzesz już, jaki format ma mieć Twoja reklama, dalej ustawisz co dokładnie ma się w niej znajdować (teksty, linki, nagłówki itp)

Tworzenie grup odbiorców opartych o zainteresowania, lokalizacje, stanowiska pracy, wiek i wiele innych czynników to po prostu coś świetnego. Dzięki temu możemy dotrzeć do osób które jeszcze nas nie znają, ale potencjalnie mogą zainteresować się naszym brandem.

Jeśli masz styczność z marketingiem, wiesz jednak że większą wartość ma odbiorca który już zna markę lub z niej korzysta (np. korzystając z usług/produktów). Dlatego tak istotnym aspektem w tej branży jest remarketing, czyli docieranie do osób, które już miały styczność z Twoją marką przez np. odwiedzenie Twojej strony internetowej.

By wiedzieć jednak czy dana osoba odwiedziła Twoją witrynę, strona musi być odpowiednio połączona z systemem reklamowym Facebook’a. takie właśnie “połączenie” umożliwia nam piksel Facebooka.

Czym jest Piksel Facebooka?

Piksel to drobny skrypt, kilka linijek kodu które umieszcza się w kodzie strony www, w końcu jej sekcji “head”. Piksel jest tzw. kodem śledzącym, który sprawdza czy osoba, która weszła na stronę, posiada konto na Facebooku z którym można tę osobę powiązać. Jeśli posiada, dodaje taką osobę do bazy osób, do których będziesz mógł potem dotrzeć podczas emisji reklam.

Uwaga!: Piksel zbiera dane od momentu zainstalowania, jeśli więc chcesz utworzyć prawidłowo działającą grupę odbiorców którzy odwiedzili Twoją witrynę w ciągu ostatnich np. 14 dni, piksel musi działać na stronie minimum 14 dni (piksel zbiera dane z maksymalnie 180 dni).

Nie musisz być programistą by z Piksela korzystać i go rozumieć. Wystarczy że raz zainstalujesz go na swojej stronie i przetestujesz czy wszystko działa prawidłowo.

Piksel to nie wszystko – czym są zdarzenia?

Zanim sprawdzimy czy piksel działa na Twojej stronie prawidłowo, wyjaśnijmy sobie czym są zdarzenia.

Jeśli masz już zainstalowany podstawowy kod piksela na swojej stronie, możesz budować grupy remarketingowe trafiając do osób, które odwiedziły stronę. Co jednak, jeśli chciałbyś docierać do osób, które podjęły na niej konkretne działania, np dodały produkt do koszyka lub wysłały zapytanie na stronie kontaktowej? Do tego właśnie służą zdarzenia.

Dzięki podstawowemu kodowi piksela możesz trafiać do osób które odwiedziły Twoją stronę, a dzięki zdarzeniom możesz dotrzeć do osób, które wykonały na niej konkretne działania.

Zdarzenia instaluje się na konkretnych stronach (zdarzenie odpala się po załadowaniu strony) lub elementach np. przyciskach (zdarzenie odpala się po wciśnięciu przycisku).

Przykładowe zdarzenia:

ViewContent (wyświetl zawartość)

zdarzenie znajdujące się najczęściej na kartach produktów

AddToCart (dodaj do koszyka)

zdarzenie które należy zainstalować w koszyku lub przyciskach “dodaj do koszyka”. Dzięki temu zdarzeniu będziemy wiedzieć ile osób odwiedziło koszyk

Purchase (zakup)

zdarzenie które powinno znaleźć się na tzw. “thank you page” po dokonaniu zakupu, dzięki temu zdarzeniu będziemy wiedzieć ile osób dokonało zakupu.

Na podstawie zdarzeń możemy budować grupy odbiorców. Dobrym przykładem wykorzystania zdarzeń jest np. trafianie z reklamą do osób, które opuściły koszyk (wszystkie osoby ze zdarzenia AddToCart z wykluczeniem osób ze zdarzenia Purchase)