Spis treści
Czytasz teraz:
Narzędzia social media do planowania – jak oszczędzać czas i zwiększać zaangażowanie?
Zamknij
Media społecznościowe to dziś jedna z podstaw internetowego marketingu. Umożliwiają prezentację swojej marki i produktów szerokiej publiczności, łatwe dotarcie do nowych klientów i bezpośredni kontakt z tymi obecnymi. Prezencja na największych platformach social media jest więc absolutną koniecznością w większości branż na pewnym etapie rozwoju firmy.
Prowadzenie rozbudowanego marketingu w mediach społecznościowych jest jednak bardzo wymagające. Każda platforma w social mediach rządzi się swoimi prawami – ma nieco inny profil użytkownika, kładzie nacisk na inne elementy i korzysta z innej technologii, przez co marketer musi dostosować się do panującego tam kodu komunikacyjnego.
Na profilu na TikToku czy Twitterze nie umieścimy zazwyczaj takiej samej treści (a przynajmniej nie w takiej samej formie), co na Instagramie czy LinkedInie. Z tego powodu, prowadząc firmowe profile na różnych serwisach, musimy wygenerować sporo różnorodnej, dopasowanej do danego portalu treści.
Dochodzi do tego konieczność korzystania z osobnych aplikacji dla każdego medium, a czasem w dodatku przełączania się między kilkoma profilami w ramach jednej platformy – wszystko to w czasie rzeczywistym, by jak najszybciej odpowiadać na pytania klientów i reagować na bieżące wydarzenia. Nie da się ukryć, że pod względem logistycznym stanowi to ogromne wyzwanie.
(Dalszą część artykułu znajdziesz pod formularzem)
Wypełnij formularz i odbierz wycenę
Zapoznamy się z Twoim biznesem i przygotujemy indywidualną ofertę cenową na optymalny dla Ciebie mix marketingowy. Zupełnie za darmo.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Verseo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Węglowej 1/3.
O Verseo
Siedziba Spółki znajduje się w Poznaniu. Spółka jest wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000910174, NIP: 7773257986. Możesz skontaktować się z nami listownie na podany wyżej adres lub e-mailem na adres: ochronadanych@verseo.pl
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania swoich danych,
- żądania usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych,
- przenoszenia danych osobowych,
- cofnięcia zgody.
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z wymogami prawnymi masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane przetwarzamy w celu:
- obsługi Twojego zapytania, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO);
- marketingowym polegającym na promocji naszych towarów i usług oraz nas samych w związku z udzieloną przez Ciebie zgodą, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
- zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń w związku z naszym uzasadnionym interesem, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f. RODO.
Podanie przez Ciebie danych jest dobrowolne. Przy czym, bez ich podania nie będziesz mógł wysłać wiadomości do nas, a my nie będziemy mogli Tobie udzielić odpowiedzieć.
Twoje dane możemy przekazywać zaufanym odbiorcom:
- dostawcom narzędzi do: analityki ruchu na stronie, wysyłki informacji marketingowych.
- podmiotom zajmującym się hostingiem (przechowywaniem) strony oraz danych osobowych.
Twoje dane będziemy przetwarzać przez czas:
- niezbędny do zrealizowania określonego celu, w którym zostały zebrane, a po jego upływie przez okres niezbędny do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń
- w przypadku przetwarzanie danych na podstawie zgody do czasu jej odwołania. Odwołanie przez Ciebie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem zgody.
Nie przetwarzamy danych osobowych w sposób, który wiązałby się z podejmowaniem wyłącznie zautomatyzowanych decyzji co do Twojej osoby. Więcej informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych zawarliśmy w Polityce prywatności.
Narzędzia social media
Z pomocą przychodzą platformy, które dzięki integracji API (Application Programming Interface) umożliwiają zarządzanie profilami na wielu portalach społecznościowych w ramach jednego narzędzia.
Dzięki temu korzystając z jednego “kombajnu”, możemy – w zależności od funkcjonalności, jakie oferuje dany produkt – planować automatyczną publikację postów, odpowiadać na komentarze, rozmawiać z użytkownikami za pomocą prywatnych wiadomości, a także analizować statystyki dotyczące zasięgów, zaangażowania czy liczby subskrybentów i generować z tego raporty.
Jakie są najpopularniejsze narzędzia i co konkretnie oferują?
Hootsuite
Hootsuite poza podstawowymi funkcjami umożliwia także ustalenie alarmu, który powiadomi użytkownika o niestandardowym wzroście aktywności na naszych profilach. Jak wiadomo, błyskawiczna reakcja pozwala na zminimalizowanie ewentualnych kryzysów.
Hootsuite pozwala również przeanalizować często używane słowa w danej sytuacji, dzięki czemu możemy odpowiednio sformułować potrzebne komunikaty. Ustawienie właściwych parametrów umożliwia również na podpięcie i zaawansowaną analizę skuteczności postów w Google Analytics.
Najważniejsze informacje w pigułce:
- integracja z ponad 20 sieciami społecznościowymi – między innymi Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter,
- planowanie publikacji postów,
- możliwość odbierania i wysyłania prywatnych wiadomości w przypadku części portali,
- wykresy dotyczące zasięgu poszczególnych postów, wykresy zbiorcze i możliwość porównania z konkurencyjnymi fanpage’ami,
- wbudowany skracacz linków,
- możliwość integracji z systemami reklamowymi,
- mobilne aplikacje na systemy Android i iOS.
Postplanner
Postplanner łączy się z najpopularniejszymi portalami i pozwala na zaplanowanie postów za pomocą wygodnego kalendarza. Integracja z Canvą umożliwia także łatwe tworzenie przyjaznego graficznie contentu.
Najważniejsze informacje w pigułce:
- integracja z 5 sieciami społecznościowymi: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest,
- planowanie, edycja i targetowanie postów,
- sortowanie postów pod względem zasięgu, liczby komentarzy czy reakcji,
- wyświetlanie najpopularniejszych postów o danej tematyce z różnych platform jako wskazówka i inspiracja,
- hosting plików,
- możliwość tworzenia grafik za pomocą Canvy,
- algorytmy oceniające potencjał danego posta.
Loomly
Loomly poza kalendarzem publikacji umożliwia analizę skuteczności postów, podrzuca pomysły na nowe wpisy i pozwala na korzystanie z narzędzia przez kilku użytkowników.
Najważniejsze informacje w pigułce:
- integracja: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn,
- planowanie postów w kalendarzu,
- hosting plików,
- biblioteka obrazów do publikacji,
- zarządzanie reklamami w social media,
- analityka skuteczności,
- pomysły na posty generowane na podstawie aktualnych trendów w danej branży,
- możliwość odpowiadania na komentarze.
Later
Narzędzie do publikacji contentu nastawione głównie na Instagrama, ale współpracujące również z Facebookiem, TikTokiem i Pinterestem.
Jako jedno z niewielu umożliwia planowanie Stories (w formie wysyłki materiału na telefon i przypomnienia o konieczności publikacji – API Instagrama aktualnie uniemożliwia automatyczną publikację relacji).
Najważniejsze informacje w pigułce:
- kalendarz drag&drop,
- sugestie hashtagów,
- sugestie na temat terminu publikacji bazujące na danych,
- edytor wizualny obrazków z filtrami,
- analiza skuteczności postów.
Buffer
Podobnie jak powyższe narzędzie Later, również Buffer umożliwia zaplanowanie Instagram Stories w formie przesłania contentu i przypomnienia o publikacji.
Buffer podkreśli także wszystkie komentarze na Instagramie, na które nie udzieliliśmy odpowiedzi.
Najważniejsze informacje w pigułce:
- integracja: Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest oraz LinkedIn,
- moduł analityczny,
- mobilna aplikacja na iOS i Androida.
Planoly
Narzędzie dedykowane Instagramowi oraz Pinterestowi, w ograniczonej formie współpracujące także ze Snapchatem, Facebookiem i Twitterem.
Poza kalendarzem publikacji łączącym kilka platform Planoly oferuje także inne moduły, między innymi kreator postów z różnymi funkcjami ich wizualnej modyfikacji.
Najważniejsze informacje w pigułce:
- integracja z platformami: Instagram, Pinterest, Facebook, Twitter, Snapchat w różnym zakresie,
- rozbudowany moduł analityczny,
- wbudowane podstawowe wzory postów,
- aplikacja na iOS i Androida.
Postify
Podstawowy planner postów do kilku sieci społecznościowych – poza najpopularniejszymi integruje się także z rosyjską platformą Vkontakte.
Na Facebooku poza publikacją wpisów o wyznaczonej godzinie pozwala na przykład na automatyczne zmiany zdjęcia w tle na fanpage’u.
Najważniejsze informacje w pigułce:
- integracja: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Vkontakte,
- edytor grafik,
- sugestie i inspiracje do postów,
- wbudowany skracacz linków (do Twittera i LinkedIna),
- moduł analityczny.
NapoleonCat
Funkcja Social Inbox pozwoli na obsługę wszystkich wiadomości trafiających do firmy w jednej skrzynce odbiorczej. NapoleonCat umożliwia także zarządzanie reklamami (Facebook/Instagram) oraz profilami w Google Moja Firma.
Najważniejsze informacje w pigułce:
- integracja: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Messenger, YouTube, Google My Business,
- moduł analityczny,
- moderacja reklam (Facebook i Instagram),
- wielu użytkowników – koordynacja zespołowa,
- raporty w PDF.
SkedSocial
Narzędzie stawiające głównie na obsługę Instagrama, ale w myśl zasady “Instagram first nie oznacza Instagram only” współpracujące także z Facebookiem, Twitterem, Google My Business oraz LinkedInem.
Najważniejsze informacje w pigułce:
- kalendarz publikacji,
- wielu użytkowników,
- edytor grafik,
- moduł analityczny,
- integracja z Canvą.
SproutSocial
SproutSocial to multiplatformowy kalendarz social media, który pozwala również na analizę i porównanie swoich statystyk z konkurencyjnymi profilami.
Najważniejsze informacje w pigułce:
- integracja z platformami Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest (publikacja postów), Reddit, TripAdvisor, Glasdoor (monitoring),
- moduł analityczny,
- edytor grafik i biblioteka szablonów,
- algorytmy podpowiadające najlepszą porę publikacji danego posta,
- wielu użytkowników,
- mobilna aplikacja.
Kontentino
Prosty w obsłudze organizator social mediów, przydatny zwłaszcza przy dużej liczbie profili i licznym zespole. Przyda się zwłaszcza agencjom marketingowym dzięki modułowi umożliwiającemu łatwą akceptację danej zawartości przez klienta.
Najważniejsze informacje w pigułce:
- integracja z platformami Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn i Pinterest,
- rozwiązania ułatwiające komunikację w zespole,
- aplikacja mobilna,
- moduł analityczny,
- zarządzanie reklamami.
Sendible
Narzędzie przeznaczone dla większych zespołów i agencji marketingowych. Przydać się może zwłaszcza monitoring określonych fraz, co pozwoli być zawsze tam, gdzie wspominana jest dana marka.
Najważniejsze informacje w pigułce:
- integracja: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google My Business, a także szereg platform blogowych (WordPress, Blogger, Tumblr) i komunikatorów (Slack),
- rozwiązania ułatwiające komunikację w zespole,
- aplikacja mobilna,
- moduł analityczny,
- zarządzanie reklamami.
Podsumowanie
W powyższym artykule poruszone zostały tematy:
- Efektywny marketing w social mediach jest niezbędny, ale wymaga dużego nakładu pracy ze względu na konieczność personalizacji treści i logistykę obsługi wielu platform jednocześnie.
- Platformy do zarządzania social mediami to wielofunkcyjne centra dowodzenia, które dzięki integracji API pozwalają na obsługę wielu kanałów z jednego poziomu.
- Wybór narzędzia do social mediów zależy od priorytetów firmy: od potężnych systemów analitycznych (Hootsuite, SproutSocial), przez kreatywne wsparcie i integrację z Canvą (Postplanner, SkedSocial), po rozwiązania dedykowane agencjom i pracy zespołowej (Kontentino, NapoleonCat, Sendible).
Bądź pierwszym który napisze komentarz.