Marketingowa chmura danych

Spis treści

Czytasz teraz:

Marketingowa chmura danych

• Marketingowa chmura danych – co to? Wprowadzenie
• Czym jest hurtownia danych?
  • Czym jest nowoczesna hurtownia danych? 
• Co może przechowywać hurtownia danych? 
• Hurtownia danych a baza danych
• Zalety korzystania z hurtowni danych
  • Łatwiejsze podejmowanie decyzji
  • Zwiększenie efektywności działań
  • Skuteczna i łatwiejsza analiza danych
  • Integracja różnych źródeł danych
  • Poprawa jakości danych
• Czym jest chmura marketingowa (Cloud marketing) – rozwinięcie
• Jak działa chmura marketingowa? 
• Korzyści płynące z chmury marketingowej
  • Automatyzacja procesów marketingowych
  • Dostęp do zaawansowanych analiz
  • Spersonalizowane treści dla klientów
  • Skalowalność i elastyczność
  • Poprawa ścieżki klienta
  • Zintegrowane narzędzia i aplikacje
• Jak wykorzystać cloud marketing w biznesie?
  • Jak wpływa cloud marketingu na rozwój biznesu? 
  • Praktyczne zastosowania cloud marketingu w różnych branżach
• Wyzwania związane z marketingiem chmury  
  • Bezpieczeństwo danych
  • Integracja systemów
  • Konkurencja
• Różnice między marketingową chmurą danycha hurtownią danych 
• Najpopularniejsze narzędzia marketingu chmury
  • Salesforce
  • HubSpot
  • Google Cloud Platform (GCP)
• Integracja hurtowni danych i chmury marketingu

Zamknij

Marketingowa chmura danych może zadecydować o tym, czy Twoja firma będzie się rozwijać, a podjęte działania reklamowe przyniosą pozytywny efekt. Szybkość przepływu informacji i umiejętność dostosowania działań do zmieniających się trendów zachowań użytkowników to klucz do sukcesu. Aby działać holistycznie, potrzebujesz kompletnych informacji dostarczanych w czasie rzeczywistym. Rozwiązania zawarte w chmurze obliczeniowej i precyzyjna analiza marketingowa mogą odpowiedzieć na Twoje potrzeby.

Marketingowa chmura danych – co to? Wprowadzenie

Marketingowa chmura danych to zbiór danych o klientach, potencjalnych klientach i rynku, które są przechowywane i przetwarzane w chmurze obliczeniowej. Dane pochodzą z różnych źródeł, takich jak strony internetowe, media społecznościowe, CRM, dane transakcyjne itp. To pozwala planować i śledzić wyniki kampanii, analizować dane, tworzyć treści i zarządzać relacjami z klientami.

Marketingową chmurę danych można wykorzystać w ramach:

• analizy danych – chmura obliczeniowa pozwala zbierać i analizować dużą ilość danych o zachowaniu klientów i rynkowych trendach.
• segmentacji klientów – na podstawie ich cech i zachowań.
• personalizacji – umożliwiając personalizację treści i ofert, dla budowania silniejszych relacji.
• optymalizacji działań – dzięki monitorowaniu efektów wprowadzanych zmian.

Opisując chmurę obliczeniową, trudno nie wspomnieć o hurtowni danych.

(Dalszą część artykułu znajdziesz pod formularzem)

Czym jest hurtownia danych?

Chcąc zyskać przewagę nad konkurencją, konieczna jest efektywna analiza własnej infrastruktury danych oraz wyciąganie trafnych wniosków. To umożliwia hurtownia danych, która jest systemem agregującym informacje ze wszystkich istotnych punktów odpowiedzialnych za procesy biznesowe firmy w jednym miejscu.

Dzięki temu decyzje kluczowych jednostek organizacji opierają się na tych samych danych – czystych i scentralizowanych, zyskując odpowiedzi na biznesowe pytania z odpowiednią dokładnością.

Czym jest nowoczesna hurtownia danych? 

Nowoczesna hurtownia danych to zaawansowane narzędzie informatyczne, które umożliwia gromadzenie, przechowywanie, integrację i analizę ogromnych ilości ustrukturyzowanych i nieustrukturyzowanych danych.

Dane te różnią się między sobą tym, że pierwsze posiadają, a drugie nie posiadają ustalonej formy, która pozwala w prosty sposób wprowadzić je do tabeli lub bazy danych. Przykładem danych nieustrukturyzowanych są pliki wideo czy zdjęcia.

Co może przechowywać hurtownia danych? 

Zawartość hurtowni danych zależy od wymagań konkretnej firmy. Może ona przechowywać różnorodne informacje, które są konieczne do analizy, raportowania i podejmowania decyzji w organizacji. Obejmuje to:

• dane transakcyjne: informacje o transakcjach biznesowych takich jak sprzedaż, zakupy, płatności, zamówienia, faktury i inne dane finansowe,
• dane klientów: historię zakupów, preferencje zakupowe, informacje kontaktowe, komunikację z klientami i inne dane dotyczące zbudowanej relacji,
• dane produktów/usług: opisy, ceny, kategorie, atrybuty produktów i stany magazynowe,
• dane logistyczne: informacje o dostawach, przesyłkach, zarządzanie magazynami, dane związane z czasami dostaw i najczęściej wybieranymi metodami wysyłki,
• dane operacyjne: dane z systemów ERP (Enterprise Resource Planning), HR (Human Resources) lub CRM (Customer Relationship Management),
• dane marketingowe: informacje o prowadzonych kampaniach reklamowych, dane związane z aktywnością w mediach społecznościowych, analizy rynku i działań konkurencji,
• dane tekstowe i multimedialne: dokumenty tekstowe, e-maile, nagrania głosowe, wideo, PDF i inne pliki multimedialne zawierające informacje dla firmy.

Skoro wiemy już, czym jest chmura marketingowa oraz hurtowania danych, przyjrzyjmy się bliżej bazie danych.

Hurtownia danych a baza danych

Chcąc przygotować odpowiednie zaplecze dla danych zbieranych w Twojej firmie poza hasłem hurtownia danych z dużym prawdopodobieństwem trafiłeś również na pojęcie bazy danych. Mimo podobnego brzmienia nie są to synonimy, a dwa różne podejścia do przechowywania informacji. Każde z nich ma swoje unikalne cechy i zastosowania, które zebraliśmy w poniższej tabeli.

Zalety korzystania z hurtowni danych

Hurtownia danych konsoliduje duże ilości informacji pochodzących z wielu źródeł i optymalizuje je, aby umożliwić ich jak najlepszą analizę. Wszystko po to, by poprawić wydajność biznesową, podejmować lepsze decyzje i łatwiej identyfikować przewagi konkurencyjne.

Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem agencji cyfrowej, czy sklepu stacjonarnego, oto kluczowe zalety hurtowni danych, które mogą pomóc firmie w rozwoju i skalowaniu.

Łatwiejsze podejmowanie decyzji

W świecie opartym na szybkiej wymianie informacji firma nie może sobie pozwolić na podejmowanie decyzji bez rzetelnych danych pochodzących ze wszystkich oddziałów zaangażowanych w generowanie wyniku.

Efektywne zarządzanie informacją jest z kolei niemożliwe bez wyeliminowania silosów danych, czyli ich rozproszenia. Hurtownia danych może zapobiegać takim przypadkom, ułatwiając całej organizacji pozyskiwanie potrzebnych informacji bez konieczności kontaktowania się z innymi działami. Korzyść jest ogromna!

Każdy w firmie wie, że jest jedno miejsce, które przechowuje regularnie aktualizowane niezbędne informacje. To znacząco zwiększa poczucie bezpieczeństwa osób odpowiedzialnych za podejmowanie decyzji w oparciu o uzyskaną informację i minimalizuje ryzyko pomyłki – w końcu cała firma korzysta z jednego prawidłowego źródła danych. 

Zwiększenie efektywności działań

Koncepcja hurtowni danych obejmuje scentralizowane, zoptymalizowane miejsce przechowujące dane oraz zapewniające możliwość ich analizy i raportowania. Oznacza to, że zespoły wykorzystujące zebrane tam informacje mogą szybko i wydajnie znaleźć odpowiedź na konkretne pytanie biznesowe bez konieczności przeszukiwania wielu różnych źródeł. Dzięki takiemu podejściu firma może poprawić ogólną wydajność operacyjną i przyspieszyć procesy decyzyjne.

Skuteczna i łatwiejsza analiza danych

Hurtownia danych może w łatwy sposób poprawić jakość i spójność informacji pochodzących z wielu źródeł. Jej kluczowym zadaniem jest stworzenie swoistych ram jakości, które będą śledzić wszystkie zespoły w Twojej firmie i udostępniać regularnie aktualizowane dane biznesowe osobom, które ich potrzebują.

Korzystając z hurtowni danych, zyskujesz łatwy dostęp do informacji gromadzonych w całej organizacji. Dzięki temu minimalizujesz niespójności, które pojawiają się, gdy poszczególne działy nie mają stworzonej jednolitej struktury przepływu informacji.

Integracja różnych źródeł danych

Różne działy w Twojej organizacji pracują na danych pochodzących z zupełnie odrębnych platform? Co więcej, nawet w ramach poszczególnych zespołów dane mogą znajdować się na wielu platformach, co uniemożliwia stworzenie skonsolidowanego widoku. Dlatego potrzebujesz jednego miejsca, które zapewni Ci centralne przechowywanie informacji oraz ich proste łączenie. 

Poprawa jakości danych

Integracja danych odgrywa kluczową rolę w hurtowniach i polega na łączeniu informacji z różnych źródeł w ustandaryzowany (jeden wskazany i utrzymywany) format. Dzięki temu w łatwy sposób jesteś w stanie ocenić swoje dane i zdefiniować akceptowalną ich jakość. Brzmi skomplikowanie, jednak jest to konieczny krok do udzielenia odpowiedzi na pytania:

• Czy moje dane są wartościowe?
• Czy pozwalają mi na wyciągnięcie konkretnych wniosków?
• Jakie informacje są mi potrzebne do dalszego rozwoju firmy?

Tworząc scentralizowaną jednostkę przechowywania informacji jako „jedyne źródło prawdy”, wyeliminujesz silosy danych, które są szczególnie niebezpieczne w przypadku podejmowania decyzji dotyczącej kilku działów, np. marketingu i sprzedaży. 

Ustrukturyzowana forma danych w hurtowni pozwala na ścisłą kontrolę ich jakości, chociażby poprzez narzucenie określonego formatu.

Czym jest chmura marketingowa (Cloud marketing) – rozwinięcie

Chmura marketingowa nazywana również cloud marketingiem polega na wykorzystywaniu technologii chmurowych do zarządzania i realizowania działań marketingowych oraz kampanii reklamowych. Rozwiązanie to zapewnia zdalny dostęp do przechowywanych informacji, obliczeń, analiz i wielu innych zasobów.

W zależności od dostawcy i konkretnego produktu chmura marketingowa może oferować różne funkcje i narzędzia.

• Przechowywanie i analiza danych 

Dane dotyczące klientów, kampanii i interakcji mogą być przechowywane w chmurze, umożliwiając łatwy dostęp, skalowalność i analizę. Dzięki temu marketerzy mają szansę lepiej zrozumieć zachowania klientów i dostosować pod nie swoje strategie.

• Automatyzacja marketingu

Narzędzia w chmurze umożliwiają automatyzację procesów marketingowych, takich jak kampanie emailowe, zarządzanie treściami na stronach internetowych czy analizę danych z mediów społecznościowych.

• Personalizacja treści

Dzięki aktywnemu wyciąganiu wniosków na podstawie zgromadzonych informacji, chmura marketingowa może pomóc w dostarczaniu spersonalizowanych treści i ofert, zwiększając efektywność kampanii reklamowych.

• Analiza i raportowanie

Cloud marketing usprawnia analizę wyników kampanii oraz generowanie raportów na podstawie dostępnych danych.

• Zarządzanie kampaniami

Narzędzia w chmurze mogą ułatwiać planowanie, koordynację i monitorowanie kampanii marketingowych poprzez współpracę i synchronizację działań różnych zespołów.

Dzięki rozwiązaniom niesionym pod pojęciem chmury marketingowej zyskujemy możliwość usprawnienia wielu procesów w organizacji, zwiększenia efektywności działań oraz bardziej precyzyjnego i spersonalizowanego podejścia do klientów. Wykorzystując Cloud Marketing firma może dostosowywać swoje strategie marketingowe do zmieniających się potrzeb i trendów rynkowych. Przykłady popularnych marketingowych chmur danych to Adobe Marketing Cloud, Google Cloud, Salesforce Marketing Cloud i Oracle Marketing Cloud.

Jak działa chmura marketingowa? 

Jej głównym celem jest dostarczenie organizacjom zintegrowanej platformy, która pozwala na skuteczne i spójne działania marketingowe w dzisiejszym jakże złożonym środowisku cyfrowym. 

Chmura marketingowa zbiera dane z różnych źródeł, takich jak strony internetowe, media społecznościowe, CRM, systemy punktów sprzedaży i inne platformy. Dzięki temu marketerzy mają dostęp do szerokiej gamy informacji o swoich klientach, ich zachowaniach, preferencjach czy historii zakupów. Dodatkowo, chmura marketingowa integruje różne narzędzia i platformy, tak aby dane były dostępne w jednym centralnym miejscu.

Dzięki temu Twój dział marketingu może szybko dostosowywać przekaz reklamowy, zachowując przy tym spójność w różnych kanałach.

Jednym z kluczowych elementów Cloude Marketing jest automatyzacja marketingu: systemowe wysyłanie wiadomości e-mail, zarządzanie kampaniami w mediach społecznościowych czy scoring leadów. Dzięki temu działy odpowiedzialne za kreowanie przekazu reklamowego zostają odciążone, zamieniając powtarzalne obowiązki na działania strategiczne, kluczowe dla sukcesu prowadzonych kampanii. 

Do kolejnych funkcji chmury marketingowej zalicza się segmentowanie klientów, personalizację przekazu oraz analizę i optymalizację danych. Efekt końcowy jest piorunujący, pozwala bowiem na tworzenie spersonalizowanych kampanii kierowanych do konkretnych grup klientów. Dokładność tego typu działań pozwalająca na powrót z ofertą dostosowaną do potrzeb i preferencji, potrafi być na bardzo wysokim poziomie! Co najbardziej interesujący, cały proces optymalizacji działań marketingowych odbywa się w czasie rzeczywistym. 

Wielu dostawców chmur marketingowych oferuje narzędzia do zarządzania treścią, co ułatwia tworzenie, publikowanie i dystrybucję materiałów reklamowych. Z jej wykorzystaniem można również jednocześnie prowadzić kampanie w różnych kanałach, takich jak e-mail, media społecznościowe, reklama online, SMS i wiele innych.

Korzyści płynące z chmury marketingowej

Z punktu widzenia prezesów czy dyrektorów finansowych najważniejszą zaletą chmury jest zamiana kosztów stałych (serwery, systemy operacyjne, bazy danych) na zmienne – płacimy po prostu za potrzebną nam w danym momencie moc obliczeniową. Benefitów jest jednak znacznie więcej.

Automatyzacja procesów marketingowych

Dzięki odpowiednim wykorzystaniu oferowanych narzędzi możesz zautomatyzować wiele rutynowych zadań, takich jak wysyłanie e-maili, segmentacja klientów czy prowadzenie kampanii w mediach społecznościowych, co oszczędza czas Twojego zespołu i minimalizuje ryzyko pomyłki.

Dostęp do zaawansowanych analiz

Możliwość analizowania zachowań klientów, skuteczności kampanii oraz identyfikowania trendów i wzorców pomoże Twojej organizacji w podejmowaniu bardziej świadomych decyzji marketingowych. Cloude Marketing pozwala również na łatwe planowanie, uruchamianie i śledzenie kampanii reklamowych w różnych kanałach z jednego miejsca.

Spersonalizowane treści dla klientów

Chmura marketingowa skupia dane z różnych źródeł w jednym miejscu, co ułatwia ich zarządzanie i pozwala na zaawansowaną segmentację. Analiza zebranych informacji daje możliwość tworzenia spersonalizowanych kampanii, które lepiej odpowiadają na potrzeby i preferencje konkretnych grup klientów. 

Skalowalność i elastyczność

Chmury marketingowe są zazwyczaj skalowalne, co oznacza, że firma może  dostosowywać je do swoich potrzeb w miarę wzrostu i zmiany strategii. Dodatkowo, są dostępne z dowolnego miejsca i urządzenia, co znacząco ułatwia dostęp i zarządzanie kampaniami.

Poprawa ścieżki klienta

Dzięki lepszemu zrozumieniu i analizie zachowania użytkowników, Twoja organizacja może z powodzeniem optymalizować ścieżki klienta, poprawiając doświadczenia userów, a tym samym zwiększając szanse na konwersję.

Zintegrowane narzędzia i aplikacje

Chmura marketingowa często oferuje integracje z innymi narzędziami i platformami, takimi jak CRM, systemy zarządzania treścią czy narzędzia analityczne, co pozwala na pełniejsze i bardziej zintegrowane podejście do marketingu.

Jak wykorzystać cloud marketing w biznesie?

Wykorzystanie chmury marketingowej (cloud marketing) w biznesie to zaawansowany proces mający na celu integrację technologii chmurowej z zarządzaniem, monitorowaniem i optymalizacją strategii marketingowej. Przygotowanie przejścia organizacji na korzystanie z rozwiązań chmurowych odbywa się w kilku krokach.

Pierwszy z nim to określenie celów, jakie chcesz osiągnąć: zwiększenie sprzedaży, lepsza segmentacja klientów, poprawa skuteczności kampanii. Następnie dokonaj integracji różnych źródeł danych jak strony internetowe, media społecznościowe, CRM czy inne platformy z chmurą marketingową, aby zbudować centralne repozytorium informacji. Zbieraj dane o zachowaniach użytkowników, ich preferencjach i interakcjach z Twoją firmą.

Mając za sobą te fundamentalne kroki możesz zacząć w pełni wykorzystywać potencjał rozwiązań chmurowych: 

• ustaw automatyczne kampanie emailowe, sekwencje komunikacji oraz inne działania marketingowe oparte na określonych wyzwalaczach lub zachowaniach użytkowników; 
• korzystaj z narzędzi do automatycznego scoringu leadów, aby priorytetyzować potencjalnych klientów; 
• dokładnie posegmentuj swoją bazę klientów, następnie dostosuj do nich prowadzone kampanie i przygotowane oferty; 
• wykorzystaj platformę do tworzenia, publikowania i monitorowania treści marketingowych w różnych kanałach; 
• regularnie analizuj efektywność swoich działań marketingowych za pomocą dostępnych w chmurze narzędzi analitycznych – optymalizuj kampanie na podstawie uzyskanych wyników;
• łącz chmurę marketingową z innymi systemami, takimi jak CRM, systemy sprzedaży czy narzędzia do zarządzania treścią, aby uzyskać pełny obraz interakcji klienta z Twoją firmą.

Upewnij się, że Twój zespół zna wszystkie funkcje i możliwości oferowane przez cloud marketing i potrafi z nich korzystać. Pamiętaj, że kluczem do skutecznego wykorzystania chmury marketingowej w biznesie jest ciągła adaptacja i nauka. Technologia, trendy rynkowe i zachowania konsumentów zmieniają się coraz szybciej, ważne więc, by regularnie oceniać i dostosowywać pod nie prowadzone działania.

Jak wpływa cloud marketingu na rozwój biznesu? 

Marketing oparty na technologii chmurowej może mieć znaczący wpływ na rozwój biznesu. Jego działanie będziesz miał szansę zaobserwować na kilku kluczowych płaszczyznach, gdzie przyczyni się do wzrostu i poprawy efektywności działań w organizacji.

Jedną z nich jest lepsze zrozumienie klienta dzięki centralizacji danych z różnych źródeł. Pozwala to na uzyskanie dostępu do szczegółowych informacji o klientach, ich preferencjach, historii zakupów i interakcjach z marką. To potężna wiedza, która wykorzystana w odpowiedni sposób umożliwi Ci lepsze dostosowanie oferty i komunikacji do potrzeb odbiorców marki. Co więcej, takie działanie często prowadzi do zwiększenia lojalności klienta i jego dłuższego związania z daną firmą.

Chmura marketingowa pozytywnie oddziałuje na efektywność pracy i oszczędność czasu. Możliwość automatyzacji pewnych procesów oraz dostęp do zaawansowanych narzędzi analitycznych pozwoli zespołom na szybsze działanie, łatwiejsze wyciąganie wniosków i skoncentrowanie się na bardziej kreatywnych zadaniach. Dzięki technologii chmurowej, organizacja może łatwo dostosowywać swoje działania marketingowe do zmieniających się warunków rynkowych, trendów czy feedbacku od klientów.

Zmniejszenie wydatków na infrastrukturę IT, ograniczenie potrzeby zakupu drogich licencji oprogramowania oraz łatwiejsza automatyzacja procesów to kolejny obszar pozytywnych zmian niesionych przez wprowadzenie cloud marketingu.

Każda z nich może prowadzić do znaczących oszczędności, które bezpośrednio przekładają się na zwiększenie konkurencyjności, innowacyjności i ogólnego rozwoju firmy na rynku.

Praktyczne zastosowania cloud marketingu w różnych branżach

Wykorzystanie technologii chmurowej w marketingu ma szerokie zastosowanie w wielu branżach. Jego elastyczność i funkcjonalność umożliwiają dostosowanie się do specyfiki różnych sektorów. Poniżej przygotowaliśmy zestawienie praktycznego wykorzystania cloud marketingu w różnych sektorach. 

W każdej z tych branż cloud marketing może przyczynić się do lepszego zrozumienia klienta, optymalizacji procesów, automatyzacji zadań i poprawy ogólnej efektywności działań marketingowych. Ważne jednak, aby Twoja organizacja potrafiła dostosować narzędzia i strategie do specyfiki swojej branży i aktualnych potrzeb rynkowych.

Wyzwania związane z marketingiem chmury  

Chociaż rozwiązania chmurowe cechuje duża praktyczność i łatwość użytkowania, nie są pozbawione wyzwań, przez co niektóre firmy mogą nie być w stanie lub nie powinny z nich korzystać. Aby zwiększyć ich bezpieczeństwo, istotne jest wcześniejsze zidentyfikowanie potencjalnych zagrożeń i odpowiednie zabezpieczenie. Przed przystąpieniem do wdrożenia warto więc dokładnie przeanalizować wady oraz ograniczenia, które mogą się pojawić na kilku obszarach.

Bezpieczeństwo danych

W przypadku korzystania z cloud marketingu, dane dotyczące klientów, kampanii marketingowych i analiz mogą być przechowywane na zewnętrznych serwerach. To rodzi obawy dotyczące prywatności i bezpieczeństwa zbieranych informacji, zwłaszcza jeśli chmura jest hostowana przez zewnętrznego dostawcę. Istnieje tu ryzyko chociażby ataku hakerskiego, w tym próby kradzieży danych, ataku DDoS (rozproszone odmowy usługi) i inne zagrożenia. Niedostateczne zabezpieczenia ze strony dostawcy mogą prowadzić do utraty poufnych informacji i naruszenia prywatności klientów. Pamiętaj, by zawsze starannie wybierać zaufane firmy hostingowe, które oferują wysoki poziom bezpieczeństwa danych oraz stosować odpowiednie metody ich szyfrowania, szczególnie tych wrażliwych. 

Nieodpowiednio skonfigurowane uprawnienia dostępu w chmurze marketingowej niosą za sobą ryzyko ujawnienia poufnych informacji przez osoby nieuprawnione. Aby temu zapobiec regularnie sprawdzaj poziomy dostępów przyznane poszczególnym działom oraz kontroluj procedury ich nadawania. Połóż nacisk na monitorowanie aktywności w chmurze celem wykrycia jakichkolwiek nieprawidłowości. Regularnie aktualizuj i zabezpieczaj swoje systemy i oprogramowanie.

Integracja systemów

Firmy często korzystają z różnych narzędzi marketingowych, takich jak systemy automatyzacji, CRM, analizy danych itp. Narzędzia te mogą pochodzić od różnych dostawców i być oparte na różnych technologiach, co finalnie utrudnia ich płynną integrację w chmurze. Brak standardów integracyjnych między poszczególnymi platformami wymusza konieczność dostosowania interfejsów API i protokołów komunikacyjnych, aby zapewnić skuteczne łączenie zebranych danych. Wpływa to na wydłużenie czasu wdrożenia i stopień skomplikowania procesu, który wymaga dogłębnego zrozumienia funkcji każdego narzędzia.

Aby skutecznie przeciwdziałać tym ograniczeniom, firma powinna dokładnie zaplanować integrację. Kluczowy jest tu wybór platform i narzędzi posiadających odpowiednie interfejsy API ułatwiające cały proces. Niezwykle ważny jest również etap wdrożenia spójnych standardów łączenia danych i protokołów komunikacyjnych. 

Konkurencja

Chmura marketingowa oferuje wiele korzyści, ale także niesie ze sobą pewne ograniczenia, które mogą mieć wpływ na konkurencyjność firm. Korzystając z usług cloud marketingu, organizacja staje się w pewnym stopniu zależna od dostawcy, co może bezpośrednio przekładać się na szybkość oraz elastyczność dostosowywania się do nagłych zmian rynkowych. Dodatkowo, zwiększa to ryzyko wszelkiego rodzaju problemów technicznych związanych z infrastrukturą danych chmurowych, nad którymi przedsiębiorstwo nie ma bezpośredniej kontroli. 

Niezależnie od tego, jak niezawodny jest dostawca usług chmurowych, zawsze istnieje ryzyko przerw w dostępie do danych z powodu awarii, ataków hakerskich lub innych problemów technicznych. Może to skutkować utratą części informacji lub naruszeniem prywatności klientów, co bezpośrednio negatywnie oddziałuje na zdolność firmy do prowadzenia działań marketingowych w czasie rzeczywistym.

Różnice między marketingową chmurą danych
a hurtownią danych 

Hurtownia danych a marketingowa chmura danych to dwa różne rozwiązania w dziedzinie technologii i zarządzania informacją. Pierwsza z nich skupia się głównie na przechowywaniu, integrowaniu i analizie metryk pozyskanych z różnych źródeł, podczas gdy druga jest platformą służącą do koordynowania i automatyzacji działań marketingowych.

W praktyce obie te technologie mogą być ze sobą zintegrowane, aby marketerzy mogli korzystać z zaawansowanych analiz podczas planowania i realizacji kampanii.

Najpopularniejsze narzędzia marketingu chmury

Narzędzia marketingu w chmurze cieszą się rosnącą popularnością. Obecnie na rynku istnieje wiele komercyjnych rozwiązań, które z powodzeniem mogą być stosowane w Twojej organizacji. 

Salesforce

To wszechstronna platforma do zarządzania relacjami z klientami (CRM), która oferuje narzędzia do email marketingu, social media, reklamy online, a także zaawansowaną analitykę.

HubSpot

Platforma all-in-one do inbound marketingu polegającym na przyciąganiu zainteresowania odbiorców poprzez dostarczanie im treści, których szukają, a także sprzedaży i obsługi klienta. HubSpot oferuje narzędzia do zarządzania treścią, SEO, email marketingu i ogólnej automatyzacji działań reklamowych.

Google Cloud Platform (GCP)

Chociaż narzędzie od Google samo w sobie nie jest chmurą marketingową, firmy mogą wykorzystywać poszczególne funkcjonalności dostępne w GCP do budowy własnych rozwiązań marketingowych lub integracji z istniejącymi platformami. Na przykład, BigQuery w Google Cloud Platform może być używany do analizy dużych zestawów danych marketingowych, a Cloud Functions z powodzeniem wykorzystasz do tworzenia spersonalizowanych interakcji z klientami w czasie rzeczywistym.

Wybór konkretnego narzędzia zależy od specyficznych potrzeb i celów przedsiębiorstwa. Ważne jest, aby przed jego dokonaniem dokładnie ocenić funkcjonalność, integrację z innymi narzędziami, skalowalność oraz koszty danej platformy.

Integracja hurtowni danych i chmury marketingu

Integracja hurtowni danych i chmury marketingowej to połączenie dwóch potężnych narzędzi technologicznych, które mają szansę znacząco przyczynić się do wzrostu efektywności działań reklamowych i biznesowych przedsiębiorstwa. Te dwa systemy mogą ze sobą współpracować i przynosić wiele korzyści takich jak centralizacja danych, wzmożona personalizacja przekazu, udoskonalone raportowanie dzięki poprawie jakości danych czy automatyzacja procesów. Przyjrzyjmy się bliżej każdemu z tych aspektów. 

Hurtownia danych przechowuje ogromne ilości informacji z różnych źródeł w jednym miejscu. Chmura marketingowa może korzystać z tych zintegrowanych danych, umożliwiając lepszą segmentację, analizę i formułowanie przekazu w działaniach reklamowych. Szybki dostęp do ustrukturyzowanych informacji zapewniany dzięki hurtowni danych daje technologii cloud marketing możliwość lepszej personalizacji przekazu do klienta, bazując na jego historii zakupów, preferencjach i interakcjach z marką.

Chmura marketingowa może automatycznie aktywować określone kampanie lub działania na podstawie danych zgromadzonych w hurtowni. Przykładowo, jeśli dane wskazują, że klient nie dokonał zakupu od pewnego czasu, system marketingowy automatycznie wysyła mu spersonalizowaną ofertę.

Aby skutecznie zintegrować hurtownię danych i chmurę marketingową zdefiniuj jakie informacje będą przesyłane między systemami i w jaki sposób zamierzasz je wykorzystać. Następnie wybierz odpowiednie technologie, które są kompatybilne i umożliwiają łatwe połączenie obu tych systemów. Regularnie przeglądaj nawiązaną integrację, aby zapewnić jej optymalne działanie i dokonywać potrzebnych aktualizacji.