Przyszłość handlu w modelu Unified Commerce. Postaw na hiperpersonalizację AI, Social Commerce i optymalizację konwersji (CRO). Jak skracać ścieżkę zakupową, wdrażać płatności BNPL i budować lojalność klientów?
Klient dostał paczkę, otworzył ją i uznał, że coś jest nie tak. Produkt jest uszkodzony, niezgodny z opisem albo na pierwszy rzut oka wszystko było w porządku, jednak zepsuł się po tygodniu. Jeśli prowadzisz sklep internetowy, ten moment to sprawdzian – nie…
Mariusz Piskor
Wybór systemu płatności w sklepie internetowym to moment, w którym klient podejmuje ostateczną decyzję o zakupie. Każdy dodatkowy krok, bariera czy cokolwiek ograniczającego zaufanie może zakończyć ścieżkę zakupową przed finalizacją transakcji. W polskim e‑commerce, gdzie konkurencja jest ogromna, metody płatności coraz częściej…
Adam Kubaszewski
Zastanawiasz się, jak wypromować sklep internetowy? Oczywiste jest to, że powinieneś to zrobić właśnie w Sieci. Pytanie jednak: gdzie i jak reklamować sklep? Reklama w Internecie, rzeczywiście, niejedno ma imię. Możliwości jest dziś więcej niż kiedykolwiek: Google Ads, Meta Ads, SEO, e-mail…
Monika Dudek
Otwarcie sklepu internetowego bez wcześniejszego rozpoznania rynku przypomina żeglugę bez mapy – możesz dotrzeć do celu, lecz prawdopodobieństwo, że zabłądzisz, jest znacznie większe. Analiza rynku dla sklepu internetowego pozwala zweryfikować, czy Twój pomysł na biznes ma realne szanse powodzenia, zanim zainwestujesz w…
Mariusz Piskor
Wydaje się, że niemal każda branża jest dziś przesycona ogromną konkurencją. Kluczem do sukcesu w biznesie staje się więc nisza rynkowa. Ale co właściwie oznacza pojęcie „nisza rynkowa”, jak ją znaleźć i jak sprawdzić, czy ma potencjał do zarabiania? Co to jest…
Adam Kubaszewski
Lead sprzedażowy to potencjalny klient, który wykazuje konkretne zainteresowanie produktem lub usługą firmy. Skuteczne pozyskiwanie leadów (lead generation) opiera się na przemyślanej strategii, jasnym przekazie i odpowiednio dobranych narzędziach wspierających proces sprzedaży. Co to jest lead w marketingu i sprzedaży? Lead to…
Mariusz Piskor
Merchandising obejmuje działania zwiększające sprzedaż poprzez odpowiednią prezentację produktów, optymalizację przestrzeni i świadome zarządzanie ofertą w sklepach stacjonarnych oraz online. Co to jest merchandising? Definicja tego pojęcia obejmuje kompleks działań związanych z planowaniem, prezentacją i ekspozycją produktów w taki sposób, aby zwiększyć…
Mariusz Piskor
Model click & collect zdobywa znaczenie w ecommerce dzięki skróceniu czasu dostawy, redukcji kosztów logistycznych oraz zwiększeniu kontroli klienta nad odbiorem zamówienia. Dla firm oznacza to lepszą konwersję, a dla klientów większą wygodę i elastyczność zakupów. Click & Collect - mechanizm działania…
Mariusz Piskor
Dobrze zaplanowane działania promocyjne dla sklepu z odzieżą używaną pomagają mu wyróżnić się wśród licznej konkurencji i skutecznie docierać do klientów poszukujących jakościowych ubrań w atrakcyjnych cenach. Odpowiednia komunikacja pozwala zaprezentować unikalny charakter oferty, budować rozpoznawalność marki i zachęcać do regularnych zakupów.…
Mariusz Piskor
Jak CFO może pomóc w optymalizacji biznesu? Jakie korzyści płyną z outsorcingu księgowości oraz na co zwrócić uwagę i jakie korzyści daje współpraca z zewnętrznym dyrektorem finansowym? Rosnąca popularność handlu internetowego sprawia, że coraz więcej firm przenosi swoje działania do kanału online.…
Artykuł gościnny
Platformy CMS, czyli systemy służące do szeroko pojętego zarządzania treścią, to jedno z głównych narzędzi używanych przez właścicieli sklepów internetowych. Umożliwia ono nadzorowanie, edytowanie i dodawanie wybranych segmentów do witryny, a co za tym idzie poprawę jej atrakcyjności, czytelności i efektywności jej…
Maciej Popiołek
Nie sposób wyobrazić sobie dziś prowadzenie nowoczesnego biznesu bez posiadania własnej witryny internetowej lub sklepu online. Nie dziwi więc fakt, że na rynku wciąż poszerza się oferta platform i oprogramowań, które mają za zadanie wspomóc właścicieli biznesów w założeniu i prowadzeniu wirtualnego…
Maciej Popiołek