Współpraca z Verseo to:
Wsparcie 150+ ekspertów marketingu
Nieustanne rozwijanie kompetencji
Dostęp do nowoczesnej technologii i zaawansowanych rozwiązań
Jasno określona ścieżka rozwoju
Bogata biblioteczka firmowa
Regularne imprezy integracyjne
Finansowanie wybranych kursów i szkoleń
Firmowa lodówka ze słodyczami
Kogo szukamy?
Szukamy osoby do budowy i rozwoju portfela klientów Verseo. To miejsce dla kogoś, kto w roli Customer Success & Growth Specialist widzi siebie jako osobę realnie wpływającą na wynik finansowy, utrzymanie klienta i jakość wspólnych działań.
Customer Success & Growth Specialist to partner biznesowy klientów w obszarze marketingu online (PPC, SEO). Osoba na tym stanowisku łączy kompetencje sprzedażowe, analityczne i strategiczne.
Główne filary Twojej odpowiedzialności:
W pierwszym etapie pracy większy nacisk kładziemy na budowę własnego portfela klientów, a wraz z rozwojem roli coraz większą częścią Twojej odpowiedzialności staje się utrzymanie klienta, rozwój współpracy oraz praktyczna praca z kampaniami reklamowymi w ekosystemach Google, Meta, TikTok i innych platformach performance marketingowych.
- Rozwój portfela i wynik sprzedażowy.
- Aktywne pozyskiwanie klientów B2B oraz obsługa leadów.
- Prowadzenie rozmów handlowych, badanie potrzeb i doradztwo marketingowe.
- Przygotowywanie oraz negocjowanie ofert.
- Realizacja celów sprzedażowych związanych z budową własnego portfela klientów.
- Rozwijanie wartości portfela poprzez upsell, cross-sell i rozszerzanie współpracy.
- W pierwszym etapie Twoim głównym celem jest zbudowanie portfela, który stanie się bazą do dalszego rozwoju relacji.
- Utrzymanie relacji i odpowiedzialność za wynik klienta.
- Pełna opieka nad klientem – jesteś z nim od pierwszej rozmowy z Verseo, aż po osiąganie najwyższych wyników sprzedażowych.
- Prowadzenie klientów i dbanie o jakość relacji.
- Prezentowanie efektów działań i rekomendowanie dalszych kierunków rozwoju.
- Dbanie o retencję, ograniczanie churnu i rozwijanie wartości współpracy.
- Wraz z rozwojem portfela rola stopniowo przesuwa się z aktywnego pozyskiwania w stronę utrzymania klienta i długofalowego rozwoju współpracy.
- Prowadzenie i optymalizacja kampanii oraz rozwój klientów.
- Zarządzanie kampaniami – tworzysz i optymalizujesz działania w Google Ads oraz Meta Ads, dbając o ich codzienną skuteczność i realizację celów biznesowych.
- Strategia wielokanałowa – wspierasz klientów w obszarze SEO i marketingu omnichannel, łącząc różne kanały w spójną, długofalową strategię wzrostu.
- Analiza i wyniki – monitorujesz kluczowe KPI (konwersje, CPC, budżety), analizujesz dane i rekomendujesz zmiany zwiększające efektywność kampanii.
- Współpraca i standardy – ściśle współpracujesz z zespołami SEO i Optymalizacji oraz dbasz o porządek w procesach w systemie CRM (HubSpot).
- Rozwój merytoryczny – śledzisz nowinki rynkowe i bierzesz udział w szkoleniach, aby Twoje rekomendacje zawsze wyprzedzały konkurencję.
Nasze must have w tej rekrutacji:
- Doświadczenie w sprzedaży B2B lub aktywnej obsłudze klienta.
- Umiejętność prowadzenia rozmów sprzedażowych i negocjacji.
- Proaktywność i samodzielność w działaniu.
- Empatyczny, partnerski styl komunikacji.
- Język angielski min. B1.
- Gotowość do szybkiego wejścia w świat marketingu online (Google Ads, SEO).
Mile widziane (tego Cię nauczymy):
- Wiedza z zakresu Google Ads, SEO lub GA4.
- Znajomość narzędzi typu HubSpot, Senuto, Semstorm.
KPI tej roli:
- Realizacja celów sprzedażowych (new sales + upsell).
- Wartość i rozwój portfela klientów.
- Retencja i minimalizacja churn.
- Jakość obsługi oraz satysfakcja klientów.
Etapy rekrutacji:
Rozmowa telefoniczna z działem HR.
Spotkanie online lub w biurze z Team Leaderem.
Krótki etap zadaniowy lub case.
Informacja zwrotna i decyzja o dalszej współpracy.
Rozwój i ścieżka kariery:
Rozwój w kierunku sprzedaży strategicznej i zarządzania większym portfelem klientów.
Możliwość awansu w ramach działu Customer Success & Development (od Juniora do TL - sprawdź nasze social media!).
Stałe podnoszenie kompetencji marketingowych, analitycznych i negocjacyjnych.
Jakub Łakomy
Digital Marketing Team Leader
"Sześć stanowisk, cztery lata, jedna firma. Verseo to miejsce dla tych, którzy chcą zamienić ambicję w konkretne wyniki. Dziś dzielę się doświadczeniem z innymi, bo sam stawiałem czoła tym wyzwaniom na każdym szczeblu. Dołącz do mojego zespołu i zacznij rozwijać swoje mocne strony!"
Natalia Kasprzak
Senior Business Customer Advisor
"Moja ścieżka to dowód na to, że Verseo słucha potrzeb pracowników. Przejście ze sprzedaży do świata Google Ads i Meta Ads było wyzwaniem, które podjęłam dzięki ogromnemu zaufaniu zespołu. Tutaj Ty decydujesz, jak wysoko i w którą stronę chcesz rosnąć.”
Co możemy Ci zaoferować?
Wynagrodzenie: podstawa 5000 zł netto + vat oraz system premiowy oparty o wyniki sprzedażowe i rozwój portfela – po ok. roku możesz osiągać poziom ok. 9 000 zł netto, po 2 latach ok. 12 000 zł, a po 3 latach średnio 15 000 zł +/- i to jest moment, w którym wiele osób w innych branżach dopiero „zaczyna się rozpędzać”. Tutaj tempo jest inne, bo rozwijasz kompetencje, które bezpośrednio generują przychód. Jeśli masz ambicję i dowozisz wyniki, możesz wejść na poziom zarobków, na który w wielu zawodach pracuje się dekadę – w kilka lat.
- Forma współpracy: B2B lub umowa zlecenie (dla osób ze statusem studenta do 26. roku życia).
- Model współpracy – pracujemy głównie w biurze, ale po okresie wdrożenia mamy system hybrydowy (średnio 1-2 dni w tygodniu możesz pracować zdalnie).
- 30 płatnych dni wolnych od świadczenia usług.
- Nowoczesne biuro w Poznaniu – komfortowe miejsce spotkań i przestrzeń do kreatywnych działań.
- Elastyczny start dnia – dopasuj godziny współpracy tak, aby najlepiej pasowały do Twojego rytmu.
- Rozwój i szkolenia – wspieramy udział w kursach, konferencjach i certyfikacjach (Google Ads, GA4).
- Zespół ekspertów i kultura współpracy – różnorodne osobowości, szacunek dla indywidualności i otwarta komunikacja. U nas możesz być kolorem jakim chcesz 🌈.
- Narzędzia i AI – wykorzystujemy systemy i AI, aby praca była efektywna, a powtarzalne zadania zautomatyzowane.
O Verseo
W Verseo wierzymy, że siłą organizacji są ludzie, różni, z różnymi doświadczeniami, temperamentami i sposobami myślenia. To właśnie ta różnorodność sprawia, że potrafimy patrzeć szerzej, działać odważniej i tworzyć lepsze rozwiązania dla naszych klientów.
Tworzymy środowisko oparte na szacunku, partnerstwie i otwartej komunikacji. Nie ma u nas miejsca na dyskryminację, jesteśmy otwarci na różnorodność i dbamy o to, aby każdy mógł czuć się sobą.
